Politique de résiliation

📃 Politique d’annulation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande, ou en essai avant achat. Voici comment modifier ou annuler ces types d’achats.


🔁 Abonnements

Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes selon la durée et la fréquence que vous avez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité, et vous serez prélevé automatiquement à chaque livraison (sauf si vous avez choisi de tout payer à l’avance).

Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur durée.
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment depuis le lien présent dans l’e-mail de confirmation de commande.

👉 Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et remboursements.


📦 Précommandes

Une précommande vous permet d’acheter un produit hors stock ou à venir.
Il se peut que rien ne soit facturé, ou qu’un acompte partiel soit prélevé lors de la commande. Le reste sera facturé automatiquement lorsque le produit sera expédié.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Une fois expédiée, l’annulation n’est plus possible, mais vous pouvez demander un remboursement partiel ou total.


🧪 Essai avant achat

Pour certains articles, nous proposons une période d’essai.
Votre mode de paiement est autorisé au moment de l’expédition, mais aucun montant n’est débité immédiatement.

Vous disposez d’un délai défini pour décider si vous gardez l’article.
Passé ce délai, si l’article n’a pas été retourné, le montant complet sera facturé.